ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Sfeer Interieur en Advies ("SFEER") gedane aanbiedingen of met haar afnemers te sluiten overeenkomsten, onverschillen of zij mondeling, via internetdomeinen van Sfeer of schriftelijk tot stand zijn gekomen respectievelijk door Sfeer zijn bevestigd, tenzij en zover daarvan uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
Afwijkende Algemene voorwaarden, waarvan een afnemer zich bedient verbinden Sfeer nimmer, tenzij deze door Sfeer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Sfeer opdracht heeft gegeven tot de levering van producten of het verrichten van werkzaamheden.
- Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van Sfeer zijn vrijblijvend en gelden tot 30 dagen na de datum van uitbrengen. Een overeenkomst tussen Sfeer en een afnemer komt eerst tot stand nadat Sfeer de bestelling of opdrachten van afnemer en eventuele bijzondere afspraken schriftelijk, danwel via e-mail van Sfeer heeft aanvaard c.q. bevestigd, dan wel feitelijk door Sfeer met verzending van de te leveren zaken is aangevangen.
Bij verschil tussen de bestelling of opdracht van afnemer en de schriftelijke, e-mail bevestiging van Sfeer is uitsluitend deze bevestiging bindend.
Sfeer is bevoegd de uitvoering van de gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten gedurende de tijd dat, naar redelijk oordeel van Sfeer, de financiële toestand van afnemer daartoe aanleiding geeft, onverminderd het recht van Sfeer op schadevergoeding indien daartoe termen aanwezig zijn en zonder dat afnemer enige aanspraak op schadevergoeding kan doen gelden.
- Communicatie
Voor verkeerde dan wel vertraagde verzending van bestelgegevens en mededelingen als gevolg van het gebruik van het Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen afnemer en Sfeer, dan wel tussen Sfeer en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen afnemer en Sffer, is Sfeer niet aansprakelijk.
- Levertijden
De door Sfeer opgegeven leveringstermijnen zullen zoveel mogelijk worden aangehouden, doch vormen voor Sfeer geen fatale termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij bestellingen via de webwinkel van Sfeer, bedraagt de levertijd maximaal 21 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd niet haalbaar is, zal de afnemer hier tijdig van op de hoogte worden gesteld en zal afnemer tevens de mogelijkheid worden geboden om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort op een door afnemer te kiezen rekeningnummer.
Bij overschrijding kan afnemer jegens Sfeer geen aanspraak maken op schadevergoeding.
- Recht van retour
Voor bestelling die via ide webwinkel van Sfeer geschieden, geldt een afkoelingsperiode van 7 dagen na ontvangst van het geleverde, tenzij dit bij het aanbod ( verf, behang en stof metrages) is uitgesloten. Afnemer heeft het recht om zonder opgaaf van reden het bestelde te retourneren mits wordt voldaan aan de volgende voorwaarden: a. Het geleverde mag niet beschadigd en/of gemonteerd zijn. b. Het geleverde mag niet gebruikt zijn en moet nog verkoopbaar zijn. c. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Dit geldt voor; behang, stoffen, verf, zitzakken en op maat gestoffeerde meubelen en lampenkappen. d. Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee Sfeer met instemming van de afnemer is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
De kosten voor het retour sturen van het geleverde zijn voor rekening van afnemer. Ook aan Sfeer doorberekende kosten, als gevolg van door afnemer gedane internetbetalingen en de door de Sfeer gemaakte verzendkosten, die samen hangen met het geretourneerde product(en), zijn voor rekening van afnemer. Deze zullen worden verrekend met het retour te storten bedrag door de Sfeer.
Na het ontvangen van het geretourneerde product(en), zal de bestelling worden geannuleerd. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort op een door afnemer te kiezen rekeningnummer.
Annulering van bestelde zaken dient altijd schriftelijk aan Sfeer te worden medegedeeld.
- Afname, transport, lossing
Sfeer heeft de keuze van de wijze van transport van de te leveren zaken, tenzij anders is overeengekomen of afnemer het zaken zelf (doet) afhalen bij Sfeer of de winkel van Sfeer te Oosterbeek
Indien, ongeacht de overeengekomen wijze van transport, de aan afnemer te leveren zaken bij Sfeer gereed staan ter afname en Sfeer zulks aan afnemer heeft medegedeeld, is afnemer, binnen een redelijkerwijs kortst mogelijke termijn na deze mededeling tot afname verplicht.
Indien het transport van de te leveren zaken door of vanwege de Sfeer geschiedt is afnemer verplicht zorg te (doen) dragen voor de redelijkerwijs snelst mogelijke lossing van het transportmiddel, nadat dit op de overeengekomen plaats van bestemming is aangekomen.
Niet-nakoming door afnemer van een verplichting genoemd in een van de vorige twee leden geeft Sfeer het recht de zaken voor rekening en risico van afnemer op te slaan, respectievelijk opgeslagen te houden en de kosten hiervan aan afnemer in rekening te brengen zonder dat afnemer het recht heeft de betaling van de overeengekomen prijs op te schorten.
- Prijs
Tenzij duidelijk anders is overeengekomen gelden de prijzen van Sfeer en luiden deze in euro’s, inclusief BTW. De verzendkosten voor leveringen binnen Nederland zijn bij bestellingen boven €50,00 voor rekening van Sfeer.
- Betaling
Tenzij anders is overeengekomen zal afnemer het overeengekomen gefactureerde bedrag voorafgaand aan de levering voldoen middels iDeal pay danwel middels een overschrijving op de door Sfeer aangegeven bankrekening, of dient contant te worden voldaan bij afhalen.
- Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven tot de gehele koopsom is voldaan eigendom van Sfeer.
Intellectuele eigendomsrechten die rusten op de door Sfeer geleverde producten worden door koper volledig en onvoorwaardelijk gerespecteerd. Sfeer garandeert niet dat de aan afnemer geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
- Kwaliteit en garantie
Reclamering ten aanzien van de geleverde zaken dienen door afnemer binnen 8 dagen na de feitelijke aflevering schriftelijk door Sfeer te zijn ontvangen .
Sfeer staat in voor redelijk gangbare kwaliteitseisen bij normaal gebruik van de door Sfeer geleverde goederen. Sfeer staat alleen in voor de specifieke kwaliteitseisen of kwaliteitsnormen van geleverde goederen voorzover deze eisen en normen uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Sfeer garandeert nimmer, ook niet indien vooraf een monster van het geleverde aan afnemer is verstrekt, dat het geleverde geschikt is voor verwezenlijking van het doel waarvoor afnemer het geleverde wenst aan te wenden, te gebruiken of te verwerken. Sfeer aanvaart geen aansprakelijkheid voor, door of namens sfeer verstrekte adviezen, gegevens, berekeningen of andere opgaven terzake het geleverde.
Voor zover een klacht van afnemer met betrekking tot de kwaliteitseisen of kwaliteitsnormen terzake het geleverde zaken gegrond is, zal Sfeer, naar eigen keuze, het geleverde repareren of vervangen door een andere, gelijksoortige zaak.
Sfeer is op geen enkel andere wijze dan in het vorige lid bedoelde aansprakelijk voor de door afnemer, in welke vorm dan ook geldende schade, voor zover niet in strijd met enig geldende dwingende rechtelijke bepaling.
Indien overeengekomen strekt tot levering van zaken welke Sfeer van derden betrekt of betrokken heeft, is de aansprakelijkheid van Sfeer beperkt tot datgene waarvoor die derde feitelijk jegens Sfeer aansprakelijk is of blijkt te zijn, in de vorm en in de mate waarin die derde zijn aansprakelijkheid uitdrukkelijk erkent. Deze bepaling vindt alleen toepassing, voorzover die toepassing voor afnemer gunstiger is dan toepassing van het hiervoor gestelde.
- behang en stof.
Het valt onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker om voor het gebruik te contoleren of het product geschikt is voor het doel waarvoor het gebruikt wordt.
Bij behang mogen maximaal 3 banen behang geplakt worden, als hierin de fout geconstateerd had kunnen worden. Het aanbrengen van de rollen houdt de aanvaarding van de goederen in.
Lichte kleurafwijkingen, enerzijds tussen de verschillende productiepartijen en anderzijds tussen de fabricage en de voorbeelden in de boeken of op de site kunnen geen aanleiding geven tot klachten of weigering van de goederen.
- Niet toerekenbare tekortkomingen.
Sfeer is bevoegd hare keuze de overeenkomst met afnemer door middel van een schriftelijke mededeling aan afnemer ontbonden te verklaren dan wel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, een en ander zonder dat enig recht op schadevergoeding zal ontstaan, indien de uitvoering van de overeenkomst wordt bemoeilijkt of belemmerd ten gevolgen van overmacht. Onder overmacht wordt mede begrepen: a. Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van welke aard dan ook, voor zover deze stoornis of onderbreking is ontstaan als gevolg van in redelijkheid niet aan Sfeer toe te rekenen omstandigheden; b. Vertraagde of te late toelevering door toeleverancier(s) van Sfeer; c. Transportmoeilijkheden of transportbelemmering van welke aard dan ook, waardoor het transport naar of van de vestiging van het bedrijf van Sfeer wordt bemoeilijk of belemmerd, voor zover deze moeilijkheden of belemmeringen krachtens verkeersopvatting niet aan Sfeer zijn toe in rekenen;
- Uitsluiting precedentwerking
Wanneer door Sfeer gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De koper kan nooit enig recht doen gelden op grond van het feit dat Sfeer deze voorwaarden soepel toepast.
- Geschillen en toepasselijk recht
Op alle geschillen tussen Sfeer en afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen, voortvloeiende uit of samenhangende met een overeenkomst of de totstandkoming daarvan met een in Nederland gevestigde afnemer zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Arnhem, tenzij afnemer binnen een maand nadat Sfeer schriftelijk een beroep op het handhavige beding heeft gedaan kiest voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.
|
